全台地機主 國泰世華銀行

Mission
台灣擁有全球密度最高的ATM，人們依賴現金交易更勝於電子支付。擁有全台第二多ATM的國泰世華銀行，希望打破ATM與人們「有交集卻沒交情」的現況，讓深入生活場域的冰冷機台，成為最能親近民眾日常的機會點。

Idea
我們把設立於分行、全聯、全家超商、萊爾富超商⋯等多元場域，並遍及北中南東都會及偏鄉的ATM，依照其使用數據（交易紀錄、設點特色、在地文化⋯等），賦予獨一無二的擬人化外表、姓名、頭銜、互動功能、個性招呼語。將通路優勢轉化為行銷利器，讓人們看見深入在地的國泰世華ATM，紛紛化身照料生活、充滿地方特色的「地機主」。
民眾可以在全聯提款買菜時，跟「最暖男神ATM倪得菜」領取開運菜單；豐原夜市外的「最甜蜜負荷ATM林錢姬」具有存銅板的功能，能貼心解決你的荷包重量⋯更多地機主創新服務，讓ATM不只是ATM。
同時透過YouTube系列節目、Google Map地圖清單、Facebook圖文、LINE OA推播等，達成線上線下的串連整合。

Result
從金融裝置變身全台打卡熱點，獲得數十家媒體報導與網路社群熱議。國泰金控品牌好感度提升6.3%、ATM使用量提升10%，連總統都前往體驗地機主新功能，更在全台累積超過32萬次主動互動索取開運菜單。