Les prêts hypothécaires sont une décision importante. Compte tenu de l'incertitude et de l'impuissance qui règnaient sur le marché de l'habitation, les acheteurs se sentaient coincés, sans pouvoir aisément comprendre les options qui s'offrent à eux.
La campagne TD Prêts hypothécaires "Rollercoaster" s'est appuyée sur ce sentiment de blocage des Canadiens pour positionner les solutions hypothécaires flexibles de la TD comme un moyen de redonner le contrôle aux acheteurs de maison.