Es más importante que nunca que las marcas utilicen la tecnología de una manera inteligente, útil y que no entorpezca. En un mundo donde los clientes y las marcas se mueven bien y con rapidez entre diferentes entornos físicos y virtuales, cada comportamiento, cada experiencia y cada expresión de una marca tiene el potencial de crear valor de marca. Pero también de destruirlo.  

Las marcas de hoy están definidas por lo que hacen, no por lo que dicen. En esa realidad, las marcas deben crear y desencadenar interacciones personales relevantes. Es así como las marcas crean valor hoy en día.    

Nuestros expertos en Transformación Digital ayudan a las marcas a dar los saltos en innovación que las hacen más valiosas y más importantes para el consumidor, lo que resulta en un crecimiento sostenible a largo plazo. La base de la transformación es ser capaz de generar una mejor experiencia de cliente, algo que hacen posible las nuevas tecnologías, pero para lo que es imprescindible disponer primero de unos insights profundos sobre los consumidores. En Ogilvy ayudamos a las marcas no solo a ofrecer un producto o un servicio mejor, sino a congraciarse con los consumidores. No paramos hasta que la marca es algo sin lo que el consumidor no puede vivir.  

Porque cuando las marcas se convierten en más valiosas para los clientes, los clientes se convierten en más valiosos para las marcas.