从购买杂货、预订火车票到预约就医和叫出租车，如今生活中的一切几乎都只需轻点一下我们的手机即可办到。数字技术带来的便利是不可否认的，然而并不是所有人都能够享受到它的好处。事实上，对于中国 1.4 亿无法访问或无法正确使用智能手机的老年人来说，由于疫情的爆发，各类服务的全面数字化使他们比以往更加孤立无援。
为支持中共上海市委老干部局、市文明办、市卫健委、市经信委、市通信管理局、市科协开展的「乐龄申城·G生活」志愿服务活动，帮助老年人跨越「数字鸿沟」，奥美上海重塑传统的黑白二维码，将这个通常会使老年人产生疏离和抗拒感的符号，转变为充满正能量的「乐龄码」。
